Condiciones Generales

PLAZOS Y CONDICIONES GENERALES DE DOBLE C SERIGRAFÍA S.L. PARA LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS

1. General

1.1. UTILIZAR ESTA PÁGINA WEB PRESUPONE LA ACEPTACIÓN DE ESTAS CONDICIONES.

2. Propiedad de esta página web

2.1. Esta página web es propiedad de Doble C Serigrafía S.L. Todos los derechos de su contenido, de las imágenes, textos, diseño y software son propiedad de Doble C Serigrafía S.L.

2.2. Todos los elementos de esta página, incluyendo sin limitaciones, su diseño y su contenido están protegidos por las leyes de la Propiedad Intelectual, Propiedad Industrial y tratados internacionales referidos a los Derecho de Autor.

3. Uso de su Contenido

3.1. A menos que sea explícitamente autorizado por Doble C Serigrafía S.L. usted no puede reproducir, transmitir o explotar el contenido de esta web de ningún modo.

4. Responsabilidades

4.1. A pesar de que Doble C Serigrafía S.L. pone el máximo esfuerzo en garantizar la precisión y exactitud en el contenido de esta página web, ésta puede contener errores o inexactitudes. Consecuentemente no garantizamos la veracidad, la fiabilidad o la exactitud de su contenido.

4.2. Bajo ninguna circunstancia, Doble C Serigrafía S.L. será tenido como responsable de ningún daño o perjuicio de ningún tipo surgido de, o en relación, al uso de esta página web.

4.3. Doble C Serigrafía S.L. se reserva el derecho a ser indemnizado por cualquier daño o perjuicio que resulte del incumplimiento por su parte de las presentes condiciones o del uso del contenido de esta web sin previa autorización.

5. Divisibilidad

5.1. Si alguna estipulación de las presentes condiciones carece o pasase a carecer de validez o resultara no ejecutable según el derecho aplicable, dicha estipulación no tendría efecto, pero solamente en la medida de esa precisa falta de validez, y no afectará a ninguna otra estipulación de las presentes condiciones.

 6. Legislación y Jurisdicción aplicable

6.1. Estas condiciones de uso deben ser interpretadas y están regidas por la legislación española vigente. Cualquier disputa derivada de estas condiciones deberá dirimirse ante los tribunales en España.

7. Modificaciones

7.1. Doble C Serigrafía S.L. se reserva el derecho a cambiar el contenido de esta página web, en cualquier momento y sin aviso previo. Recomendamos su revisión periódica para conocer los cambios, modificaciones y actualizaciones que puedan producirse.

8. Precios

8.1. Doble C Serigrafía S.L. se reserva el derecho a modificarlos sin previo aviso. Todos los precios se muestran sin incluir el IVA correspondiente.

8.2. Doble C Serigrafía S.L. tiene derecho a alzar los precios convenidos. Sin embargo, en caso de aumento de precios convenidos, el cliente tiene derecho a resolver el contrato. Si el cliente resuelve el contrato, Doble C Serigrafía S.L. no tiene la obligación de pagar compensación o indemnización alguna.

9. Entrega de productos y Plazos de entrega

9.1. El plazo de entrega está determinado en la confirmación de pedido enviada al cliente. Comenzará a contar en el momento en que se reciba bien la transferencia del ingreso o su aceptación mediante firma y sello de dicha confirmación si la forma de pago fuera a crédito.

9.2. Si el producto fuera grabado, Doble C Serigrafía S.L. le enviará una propuesta de marcaje especificando medidas, posición y tintas de forma virtual a través de mail. El plazo de entrega no comenzará a contar hasta que no se acepte dicha propuesta de grabación por escrito.

9.3. Un plazo de entrega convenido puede ser prorrogado por el período en que Doble C Serigrafía S.L. tenga derecho a remitirse de suspensión o de fuerza mayor.

9.4. Doble C Serigrafía S.L. trabaja con empresas líderes de transporte y se compromete a realizar sus entregas en los plazos pactados, sin embargo, en ningún caso se hará cargo de reclamaciones que hayan sido ocasionadas por retrasos en la entrega originada por cualquier empresa de transporte.

9.5. El cliente no tiene derecho a ninguna indemnización por daños y perjuicios directos o indirectos, causados por el traspaso del plazo de entrega convenido o mencionado por Doble C Serigrafía S.L.

9.6. Doble C Serigrafía S.L. tiene derecho a entregar al cliente una cantidad mayor o menor de un 5% en productos de stock. Para productos de fabricación especial la cantidad a entregar puede variar entre un 10 ó 15% según el producto de que se trate. Esta variación se cargará a cuenta del cliente.

10. Presupuestos

10.1. La validez de nuestros presupuestos es la descrita en los mismos.

11. Marcaje

11.1. La mayoría de los artículos expuestos en el sitio web www.regalonline.es pueden ser grabados y personalizados con su logotipo mediante diferentes técnicas de marcaje o personalización. Doble C Serigrafía S.L. le propondrá y aconsejará la técnica adecuada para el tipo de producto seleccionado.

11.2. Doble C Serigrafía S.L. no aceptará ninguna reclamación si la técnica elegida por el cliente ha sido previamente desaconsejada por Doble C Serigrafía S.L.

11.3. Antes de comenzar a grabar los productos, Doble C Serigrafía S.L. enviará a través de mail una propuesta virtual del marcaje incluyendo medidas del logotipo, tintas de impresión y posición en el producto. Esta prueba virtual deberá ser revisada cuidadosamente por el cliente, quien deberá confirmar su aceptación por escrito. Una vez confirmada, Doble C Serigrafía S.L. no aceptará reclamación alguna sobre errores en el marcaje previamente aceptado por el cliente.

12. Portes

12.1. Los portes son gratuitos sin importar el coste del pedido.

13. Garantías y Reclamaciones

13.1. En el momento de la entrega, el cliente tiene la obligación de verificar si los bienes entregados cumplen el contrato.

13.2. Se realizará por escrito cualquier reclamación referida a una deficiencia externa o internamente observable y se hará en el plazo de catorce días a partir del momento de la entrega de la mercancía.

13.3. El cliente deberá remitir la mercancía objeto de reclamación para su verificación por parte de Doble C Serigrafía S.L. Si ésta es aceptada se repondrá, se reparará o se realizará abono de las piezas defectuosas. En ningún caso se abonará, se reparará o se repondrá el material defectuoso si no es remitido a Doble C Serigrafía S.L. En todo caso, la decisión de abonar, reparar o reponer la mercancía recae en Doble C Serigrafía S.L.

13.4. El valor de la prestación de Doble C Serigrafía S.L. a que se refiere el párrafo anterior, no sobrepasará en ningún caso el precio de la parte defectuosa de los productos entregados. Doble C Serigrafía S.L. no es responsable de ningún daño causado por el defecto, ni está obligado a realizar ninguna otra prestación que la referida en el párrafo anterior.

13.5. Si Doble C Serigrafía S.L. no reconoce la reclamación en cuestión y llegase a un acuerdo con el cliente de que no existe lugar a la reclamación por malentendido o cualquier otra causa, todos los portes irán a cargo del cliente.

13.6. No se aceptan productos correctamente entregados si están grabados, marcados ó  personalizados. Aquellos artículos que no estén grabados y siempre que estén en su estado y embalaje original podrán aceptarse previo acuerdo con Doble C Serigrafía S.L. En este caso el cliente correrá a cargo de los portes tanto de ida como de vuelta y el correspondiente recargo por devolución.

13.7. La mercancía entregada en mal estado puede deberse a una mala manipulación por parte de la empresa de transporte contratada. Si observa cajas en mal estado, precintos manipulados, notifique la reclamación por escrito con una antelación de 24 horas para que la misma sea aceptada.

13.8. La obligación de garantía y la responsabilidad de Doble C Serigrafía S.L. de los productos entregados por Doble C Serigrafía S.L. que Doble C Serigrafía S.L. adquirió de terceros, se limitan, en cualquier caso, al alcance de la obligación de garantía y de la responsabilidad que este tercero asumió en relación con los referidos productos para con Doble C Serigrafía S.L. y cuyo cumplimiento será efectuado realmente por este tercero para con Doble C Serigrafía S.L.. A petición por escrito del cliente, Doble C Serigrafía S.L. facilitará datos más detallados en relación con la obligación de garantía y la responsabilidad asumida por el referido tercero.

14. Fuerza mayor

14.1. En caso de fuerza mayor por parte de Doble C Serigrafía S.L. tendrá el derecho a suspender la ejecución del contrato, o, a su elección, a disolver parcial o completamente el contrato, sin tener la obligación de indemnizar al cliente.

14.2. Se entiende por fuerza mayor toda circunstancia por la que el cliente ya no puede requerir, en lo razonable, el cumplimiento parcial o completo del contrato, incluidas entre ello, en todo caso, prohibiciones de importación o de exportación, una prohibición, impuesta a Doble C Serigrafía S.L. por un tercero, a entregar productos por infringir los derechos industriales o intelectuales de un tercero, huelga, incendio, y otras calamidades que impidan o limiten la explotación empresarial, falta de materias primas y auxiliares, obstrucciones de transporte, guerras, sublevación, y medidas de autoridades mayores, independientemente de si estas circunstancias se producen en relación con Doble C Serigrafía S.L. o con sus suministradores.

15. Reserva de Dominio

15.1. Todos los productos entregados al cliente por Doble C Serigrafía S.L. siguen perteneciendo a la propiedad de Doble C Serigrafía S.L., mientras el cliente no haya abonado todos los créditos de Doble C Serigrafía S.L. en relación con la contraprestación por productos entregados o a entregar por Doble C Serigrafía S.L. en razón de cualquier contrato, así como por trabajos realizados o a realizar a favor del cliente en razón de tal contrato.

15.2. Lo estipulado en el apartado 1 es también de aplicación a los créditos de Doble C Serigrafía S.L. por el incumplimiento por parte del cliente de los contratos indicados.

15.3. Si Doble C Serigrafía S.L. tiene motivos fundados para temer que el cliente no cumpla las obligaciones de pago para con Doble C Serigrafía S.L., por tanto, Doble C Serigrafía S.L. tendrá el derecho a recuperar los productos entregados bajo reserva de dominio. Después de su recuperación, el cliente será acreditado con el precio de mercado de los productos recuperados, el cual no será en ningún caso más alto que el precio de compra original, con disminución de los costes realizados por Doble C Serigrafía S.L. en relación con la referida recuperación.

16. Disolución / Suspensión / Compensación

16.1. Sin perjuicio de sus derechos en virtud de la ley, Doble C Serigrafía S.L. tiene el derecho a disolver el contrato con efectos inmediatos en caso de quiebra, suspensión de pagos o liquidación de la empresa del cliente, así como en caso de una modificación drástica de las relaciones en cuanto al poder de decisión en la misma empresa.

16.2. El cliente no tiene el derecho a remitirse a cualquier derecho de suspensión para con Doble C Serigrafía S.L., incluidos en ello el derecho de retención y/o de compensación.

17. Pago

17.1. Se enviará por mail la factura proforma, en donde le indicaremos el número de nuestra cuenta bancaria para realizar el pago mediante transferencia bancaria anticipada.

18. Responsabilidad

18.1. Aparte de la entrega de los productos indicados en el contrato con el cliente, y de las obligaciones mencionadas en el artículo 16, Doble C Serigrafía S.L. no está obligada a realizar ninguna otra prestación a favor del cliente.

18.2. Doble C Serigrafía S.L. no es responsable de cualquier daño, directo o indirecto, sea del índole que sea, independientemente del modo en que se causó el daño e independientemente de las personas por culpa de quienes se causó el daño, salvo en la medida en que el daño sea la consecuencia de dolo o de culpa grave por parte de la administración de Doble C Serigrafía S.L.